Philips Televizyonda Sürekli Kapanma Ve Hafıza Sorunu

Philips 650LED708/12 model televizyonu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri ciddi bir ekran arızası yaşıyorum. Televizyonu uzun süre (9-10 saat) aralıksız izlediğimde, hafıza yetersizliği nedeniyle cihaz kilitlenip kendiliğinden kapanıyor. Sorunu geçici olarak çözmek için ya fişi çekip günlerce bekliyorum ya da manuel olarak hafızayı temizlemeye çalışıyorum. Bu işlem de oldukça zahmetli ve zaman alıcı.

Satın aldığım teknoloji market ile görüştüm ancak bunun normal bir durum olduğunu ve çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Oysa televizyonum halen garanti kapsamında ve bu kadar yüksek fiyatlı, teknolojik bir üründe böyle temel bir sorunun olması kabul edilemez.

Philips’in bu üründe yetersiz bellek kullanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paramın iade edilmesini ve bu tür sorunlu ürünlerin satılmamasını talep ediyorum. Sürekli televizyonun kapanıp kapanmayacağı endişesiyle rahatça izleyememek gerçekten çok can sıkıcı. Kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.