Philips Televizyonda Kalıcı Beyaz Çizgi Sorunu Ve Değişim Talebi

Philips 58PUS8507/62 model televizyonumda iki gün önce aniden ekranda beyaz çizgilerden oluşan bir perde sorunu başladı ve bu problem cihazı her açtığımda sürekli olarak kendini gösteriyor. Televizyonu Vatan Bilgisayar Söğütözü Şubesinden satın aldım. Sorunun çözümü için cihazı sıfırladım ve bir gün süreyle tamamen enerjisini kestim, fakat problem hiç düzelmedi.

Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu kalıcı ekranda görüntü kusurunun giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli olarak ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını bekliyorum.

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ederim.