to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar’dan 55 inç Philips Ambilight Smart TV satın aldım. Vatan bilgisayarda ek olarak iki yıl garanti uzatma satın aldım Televizyonun montajdan sonra ilk günden itibaren internete bağlanma sorunu yaşadım. Durumu hemen servise bildirdim, servis görevlisi arkadaş gelmeden önce şöyle bir şey söyledi eğer sorun televizyonla alakalı değilse sizden ücret alırız ben de kabul ettim gelin çünkü sorun bende alakalı değil veya internetle alakalı değildi tamamen televizyonla alakalıydı gelen ekip yerinde kontrol etti ancak sorunun ne olduğunu anlayamadıkları için televizyonu alıp götürdüler. Yaklaşık iki hafta sonra televizyonu geri getirip kurdular fakat internete bağlanma sorunu aynen devam etti.
Servisin bana önerdiği tek çözüm, televizyonu kablo ile internete bağlamam yönünde oldu. O dönem düğünüm için memlekete gitmem gerektiğinden bu işle uğraşamadım. Aradan geçen zamanda televizyonu doğru düzgün bir gün bile sorunsuz kullanamadım, internet bağlantısı sürekli kopup duruyor. Philips müşteri hizmetlerine birkaç kez daha ulaşmaya çalıştım ancak kimse ilgilenmeyince bir süre sonra uğraşmaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetlerinin bana söylediği şey ise yeni güncelleme geldiği zaman sorununuz düzelecek ama düzelen hiçbir şey yoktu.
Philips Smart TV aldığıma gerçekten pişmanım, bu kadar temel bir konuda yaşadığım sorun ve ilgi görmemem beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda televizyon hâlâ bende ve kullanmaya çalışıyorum ancak sorun devam ettiği için neredeyse televizyonu çöpe atacak duruma geldim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve ilgisizliğin dikkate alınmasını istiyorum.
Philips Ambilight 55 inç pus model televizyonumda yaklaşık üç haftadır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki diğer tüm cihazlar (telefon, bilgisayar vs.) sorunsuz şekilde internete bağlanırken, televizyonum önce bazen bağlanıyor bazen bağlanmıyordu, şu anda ise hiç bağlanmıyor. Bu süreçte müşter...
2016 yılında Vatan Bilgisayar'dan 55pus6581 Philips Smart TV aldım, yaklaşık üç aydır Youtube.com ve internet bağlantısı oluşmuyor. Yazılım gerekiyor sanıyordum, ancak yazılım desteği yok. Genel merkezi aradım, yazılım olmadığını söylediler. Servise yönlendirdiler. Bayrampaşa Coşkun Servis ile görüş...
8 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir Philips Ambilight Smart TV satın aldım. 14 Nisan’da kurulum yapıldıktan hemen sonra, TV’nin ana ekranı (Home) ve uygulamalar sekmesinin çalışmadığını fark ettim. Kargoda geçen süre, kurulumun yapılması ve sorunu anlamam derken 14 günlük iade süresi do...
Philips marka 32 inç Smart TV satın aldım 1 hafta oldu alalı, kurdum ve çalıştı bugün bir açtım internet ağ açmıyor bağlanmıyor, servisi aradım detaylı ilgilenmediler, biraz sıkıştırınca yazılım güncelleme var dediler. Ne zaman çözülür sorusuna belli olmaz dedi. Bu nasıl bir müşteri hizmeti, bu soru...
Philips Ambilight TV The One 55PUS8508/62 model televizyonumu 20 Temmuz'daki güncellemeden sonra kullanmaya başladığımda, sürekli olarak internet bağlantısı olmasına rağmen "bağlantı kötü, tekrar bağlandı" uyarısı almaya başladım. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o tarihten bu yana de...
Yorumlar