Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasarlı Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Derviş
13 Şubat 2025 19:55
1.469

Vatan Bilgisayar resmi sitesinden Philips markalı 65pus8309 televizyonunu 12.01.2025 tarihinde aldım. Birkaç gün sonra servisi kurulum için geldi. Kurulum tamamlanınca televizyonun hasarlı olduğu anlaşıldı ve anında teknik ekiple tutanak tutulup servis aracılığıyla genel merkeze mail atıldığı söylendi. Bundan sonra 1 ay geçmesine rağmen haftada 2 defa aradığım halde maile dönüşün yapılmadığını söylüyorlar. Mağdur durumdayım. Vatan ve Philips bu konuda çok yetersiz kalmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

profile
09 Eylül 2025 10:39
2.243
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor
+3
4
Gokhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips TV'de Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
11 Şubat 2025 13:45
4.129
"Uzun uğraşlar sonucunda ilk servis geldiğinde yapılması gereken sonradan yapıldı ve iadem gerçekleşti. Philips Ambilight sistemini sevdiğim için mecbur yine aynı model TV yi satın aldım ve bu sefer sorun yoktu. Aslında Philips TV almıyorsunuz bu bir TP Vision ama Philips mühendisleri sanırım ya da umarım hala TV tarafında işlerine devam ediyorlardır. Müşteri memnuniyetini ve servis anlayışını değiştirirlerse bence 800 ve 900 lü modeller diğer tüm markaların önüne geçecektir. 800 lü modeller woled panel dir yani aslında bir LG c4 alıyorsunuz ama işletim sistemi ve Ambilight her şeyi değiştiriyor. 900 serisi alırsanız bir mla panel yani hi-end TV satın almış olursunuz. Karar sizin, Oled ve Ambilight seviyorsanız Philips / TP Vision alacaksınız ama servisle işiniz olursa biraz uğraşmanız gerekebilir. Umarım Philips, Ülkemize daha fazla destek ve müşteri memnuniyeti sağlar. Sorunumu çözdükleri için Teşekkür ederim."
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumun Tamiri Bir Aydır Bekliyor, Bilgi Verilmiyor!

profile
27 Mayıs 2025 14:57
1.415
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 16:51
1.312
Benzer Şikayet Yaz