Garanti Sonrası Philips Televizyonum Açılmıyor, Kumanda Yanıtsız Ve Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Philips 42PLF6097K/12 model televizyonumu yaklaşık 3–4 gündür kullanamıyorum. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, televizyon açılmıyor ve sadece öndeki kırmızı ışık 3 kez yanıp sönüyor. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra bu sorunla karşılaştım.

Philips gibi bir markadan, ürün garanti süresi bitmiş olsa bile, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yaşanmasını beklemiyordum. Televizyonumu şu an kullanamadığım için mağdur durumdayım ve bu arızanın tamirinin mümkün olup olmadığı, mümkünse de nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek ve makul bir tamir imkanı sunulmasını istiyorum.

Televizyonumun bu sorununun incelenerek tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.