Digiturk Kutusunda HDMI Sinyal Yok Hatası

Philips 58pus8505 model televizyonumu HDMI üzerinden Digiturk kutusuna bağladığımda iki gündür sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Televizyonun yazılım güncellemeleri tamamen güncel, farklı HDMI kabloları ve farklı HDMI girişlerini denedim, buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi.

Aynı televizyona bağladığım diğer HDMI cihazlarında hiçbir problem yaşamazken, sadece Digiturk kutusunda bu hatayı alıyorum. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun televizyondan kaynaklandığını söyleyerek TV firmasıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak tüm denemelerime ve kontrollerime rağmen Digiturk kutusunu televizyona sağlıklı şekilde bağlayamıyorum.

Philips’in bu HDMI bağlantı sorunuyla ilgili olarak televizyonumu uzaktan incelemesini, gerekiyorsa teknik destek veya yönlendirme sağlayarak Digiturk kutusuyla sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamasını talep ediyorum.