Ambilight Kurulumu Yapılmayan Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum

Philips 50pus7009/62 model televizyonu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden, Ambilight özelliği için tercih ederek satın aldım. Cihazın kurulumu servis tarafından yapıldı ancak Ambilight sisteminin montajı yapılmadı. Servisi aradığımda ise bana, bu işlemin teknoloji marketlerinden alınan ürünlerde yapıldığını, internetten aldığım için başka birine yaptırmam gerektiğini söylediler.

Ürünün garantisi devam ediyor ve Ambilight özelliğinin kurulumunun da garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar başka bir servisle veya Trendyol ile ayrıca iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya cihazın iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.