Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Sorumsuzluğu

Teknik Servis Sorumsuzluğu

13 Kasım'da Philips marka su arıtma cihazı aldım. Ne hikmetse bunun teknik servisini İhlas Pazarlama yapıyor. Kendileri aradı, 'Kurulumunu biz yapacağız.' diye. Cumartesi gününe sözleştik, ne gelen ne soran ne bilgi veren oldu. Tüm gün onların keyfini bekledik. Üstelik saat 12 gibi müşteri hizmetlerini aradım, 'Bugün mutlaka gelecekler.' diye yalan yanlış bilgiler verdi. Sonuçta gelen olmadı. Çarşamba günü öğleye kadar evdeyim dedim, 'Tamam, o zaman o gün yapalım.' dediler. Tabii yine gelen olmadı. Sırf bunların sorumsuzluğu yüzünden cihazı geri iade edeceğim. Bir ürün alırken servisini mutlaka araştırın.

11 Kasım 2025 09:44 (Şikayetten 11 ay sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Philips Su Arıtma Sistemleri Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Su Arıtma Sistemleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Su Arıtma Cihazı Yetkili Servisi Su Arıtma Cihazı 4 Günde Bozuldu, Servis Çözüm Sunmuyor

Philips su arıtma cihazı almıştım. İhlas teknik servis tarafından 14 Mayıs'ta kurulumu yapıldı. Bugün, 18 Mayıs'ta arıt...

Philips Su Arıtma Cihazı Yetkili Servisi Su Arıtma Cihazı 4 Günde Bozuldu, Servis Çözüm Sunmuyor
1 Destek

Philips Su Arıtıcı Ve Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı

3 ay önce Philips marka su arıtma cihazı aldım, su az akmaya başladı. Servis oluşturdum, servis elemanı gelip suyun ölçü...

Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

1.337

İhlas unique arıtma cihazının garantisi devam etmekte. Ocakta bakım için servis gelecekti gelmedi. 8 Mayıs'ta bu seferde...

Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
1 Destek
Çözüldü

İhlas Su Arıtıcı Servisine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

709

İhlas marka su arıtıcısı kullanıyoruz. Daha 3 ay önce bakım yaptıkları hald...