Teknik Servis Sorumsuzluğu

13 Kasım'da Philips marka su arıtma cihazı aldım. Ne hikmetse bunun teknik servisini İhlas Pazarlama yapıyor. Kendileri aradı, 'Kurulumunu biz yapacağız.' diye. Cumartesi gününe sözleştik, ne gelen ne soran ne bilgi veren oldu. Tüm gün onların keyfini bekledik. Üstelik saat 12 gibi müşteri hizmetlerini aradım, 'Bugün mutlaka gelecekler.' diye yalan yanlış bilgiler verdi. Sonuçta gelen olmadı. Çarşamba günü öğleye kadar evdeyim dedim, 'Tamam, o zaman o gün yapalım.' dediler. Tabii yine gelen olmadı. Sırf bunların sorumsuzluğu yüzünden cihazı geri iade edeceğim. Bir ürün alırken servisini mutlaka araştırın.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Philips Su Arıtma Sistemleri Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Su Arıtma Sistemleri








