Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kulaklığım Şarj Olmuyor Ve Sürekli %20'de Kalıyor

profile
14 Ağustos 2025 16:02
2.911

Philips TAH4205 model kablosuz kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, kulaklığın şarj olduğunu gösteren beyaz ışık normalde şarj tam dolduğunda sönüyordu. Ancak son zamanlarda beyaz ışık söndüğünde kulaklığı şarjdan çıkartıp telefona bağladığımda şarj seviyesi %20 olarak görünüyor ve cihaz sadece %20'ye kadar şarj oluyor. Kullanıma başladığımda ise kısa sürede şarj az deyip kapanıyor. Sorun her şarjda sürekli olarak tekrarlanıyor ve farklı şarj aletleri ile type-c kabloları denememe rağmen değişmedi.

Ürünü 15.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamında. Şu ana kadar Philips yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Bu sorunun çözülmesi için kulaklığımın tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
Muhammet
Muhammet
04 Eylül 2025 13:55

Philips destek numarası ile telefonda görüştüm. Beni yerel Philips servisine yönlendirdi. Faturam olmasına rağmen kulaklığın kutusu olmadan garantili işlem yapılamayacağını söylendi. Fakat konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Philips aldığıma pişman oldum. Daha önce 20% ye kadar şarj oluyordu artık hiç 5dk da şarj doldu gösteriyor, kullanmak istediğimde battery low deyip kapanıyor. Daha 1. Yılında kulaklık kullanılamaz hale geldi. Büyük diye güvendiğimiz firmalarında tüketiciye bu şekilde davranması gerçekten bizim açımızdan üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hkn
Hkn

Bende aynı model kulaklığı sıfır aldım ve aynı sorun ile karşılaştım. Bu arıza ile geldi kulaklık bana.

Arda
Arda

Bu sorun kronik sanırım. Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Philips servisine götürdüm fatura olmasına rağmen garanti işlemine almıyorlar. Philips'in umurumda bile değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 10:53
12.395

profile
19 Kasım 2023 15:47
6.744
Benzer Şikayet Yaz