Garanti Süresinde Kaybolan Şarj Kutusu İçin Çözüm Bekliyorum
19.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips TAT 3509 model kulaklık satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi hâlâ elimdedir.
Kısa süre önce kulaklığın şarj kutusunu kaybettim ve şu anda kulaklığı kullanamıyorum.
Ürünün hâlâ garanti süresi devam ettiği için, kaybettiğim şarj kutusu ile ilgili olarak nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda Philips’ten net ve açıklayıcı bilgi talep ediyorum. Mümkünse garanti kapsamında çözüm üretilmesini, bu mümkün değilse de orijinal yedek şarj kutusunu temin edebileceğim resmi bir kanal veya yetkili servis konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.












