Garanti Kapsamındaki Philips Kulaklığımın Tek Tarafı Aniden Çalışmamaya Başladı

Philips tah4205 model kulaklığımı 2024 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum, ancak 27 Kasım 2025 tarihinde hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kulaklığın tek tarafı aniden çalışmamaya başladı.

Ürün henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Trendyol üzerinden ya da Philips teknik servisine herhangi bir başvuru yapmadım.

Garanti sürem devam ettiği için kulaklığımın incelenerek ücretsiz şekilde ya tamir edilmesini ya da mümkünse birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.