Yüksek Yedek Parça Ücreti Ve Garanti Sorunu

Ezgi

PHILIPS Ev Aletleri

20 Nisan 2025 13:48

1.100

Fotoğrafta görünen plastik aksam için 1500 TL fiyat çıkarıyorlar ürünün fiyatı zaten şu an 2500 TL civarında. Üç santimetrelik plastik bir parça için bu fiyat çok yüksek. Ayrıca hiçbir şekilde garantiye de girmiyormuş. Üstelik küçücük parça için komple gövdeyi değiştirmek gerekiyor. Tüketici neden mağdur ediliyor. Bu anlamda?

PHILIPS Ev Aletleri

27 Nisan 2025 12:00 (Şikayetten 6 gün sonra)

Ezgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Nisan 2025 17:26

Ezgi Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Dayanıksız Plastik Parçalar Ve Sürekli Arıza

Cengiz

PHILIPS Ev Aletleri

15 Eylül 2025 18:48

1.077

Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips Aqua Plus XC8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün emiş gücünden genel olarak memnun olmama rağmen, plastik aksamlarının dayanıksızlığı nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Ürün bu süre içinde 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Plastik parçaları devamlı kırılm...

Philips Aqua Trio İle Sürekli Servis Sorunu

Gülistan

PHILIPS Ev Aletleri

29 Ekim 2024 13:03

284

Philips Aqua Trio 3'ü 1 Arada ürününü 6 Haziran 2024 tarihinde aldım. Ürün, ilk 1 ay dolmadan İ3 hatası sebebiyle servise gitti ve kafası değişti. O günden bugüne ürün 4. kez servise gidecek. Ürünün sıfırı ile değişimini istedim ancak 3. servise gidişinde bile ürünün komple değişimini kabul etmedile...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Plus Geçme Mandalı Kırılması

Yusuf

PHILIPS Ev Aletleri

15 Şubat 2024 12:37

443

Ürünü alırken yorumlarında çokça geçme mandalının kırılması şikayetini görmüştüm. Çok zayıf yapıldığını söylüyorlardı. Ama koskoca firma buna bir çözüm buluyordur diye düşünüp aldım. Ama gel gelelim çok açıkça üretim hatası olduğu belli olmasına rağmen garanti kapsamına almıyorlar ve küçücük plastik...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Plus Geçme Mandalı Kırılması

Philips Robot Süpürge 6 Ayda Deformasyon Sorunu

Neval

PHILIPS Ev Aletleri

14 Kasım 2024 00:46

1.686

Şubat 2024 tarihinde Philips marka Aqua 3000 serisi robot süpürge aldım. 6 ay sonra çok yüksek ses çıkarması ve iyi temizlememesi nedeniyle A**** E***** yetkili servisine götürdüm. 21. iş günü akşamı saat 17:30'da gelen aramada, ana fırçadaki plastiğin deforme olduğu ve bu yüzden garanti kapsamına g...

Alperen sonuçtan çok memnun

Çözüldü