Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürge Temizlikten Sonra Tozu Geri Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:25
4.619

2 ay önce Adana M1 Real Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL’ye Philips Cordless Vacuum 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra cihazı kapattığım anda süpürdüğü tozu veya kiri hemen geri bırakıyor. Üründe herhangi bir uyarı ışığı, ses veya hata kodu ile karşılaşmadım. Cihazı hep aynı zeminde (fayans) kullandım ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ya da mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim.

Ürünün bu şekilde çalışması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün arızalı olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekirse değişim veya iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Ağustos 2025 12:06

2 ay önce Adana M1 Real Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL’ye Philips Cordless Vacuum 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra cihazı kapattığım anda süpürdüğü tozu veya kiri hemen geri bırakıyor. Üründe herhangi bir uyarı ışığı, ses veya hata kodu ile karşılaşmadım. Cihazı hep aynı zeminde (fayans) kullandım ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ya da mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim.

Ürünün bu şekilde çalışması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün arızalı olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekirse değişim veya iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

14 Ağustos 2025 10:10 (Şikayetten 4 gün sonra)
14 Ağustos 2025 15:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürge Çekiş Gücü Ve Pislik Bırakma Sorunu

profile
05 Ekim 2025 19:31
3.231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri