Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Süpürge Motor Garantisi Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

ID:32705304

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Motor Garantisi Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

PHILIPS Ev Aletleri

11 Haziran 00:34

170

Philips Marathon süpürgeyi 3 yıl önce aldık. 2 ay önce normal garantisi doldu, ancak biz ürünü alırken 5 yıl motor garantili olduğu belirtilmişti ve bu güvenceyle ürünü tercih ettik. Şimdi ise ürünü aldıktan sonra 90 gün içinde bildirirsek 5 yıl garanti geçerli olacağı söyleniyor ve benden 4500 TL ücret talep ediliyor. Motor değişimi için 5 yıl motor garantisi olduğu söylendiği için bu süpürgeyi aldım. Evkur Samsun şubesinden aldım ve bana bu konuda bilgi verilmedi. Acil geri dönüş bekliyorum. Garantiden işlem yapılmasını istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

14 Haziran 10:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

14 Haziran 15:56

Ali Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Yerine Getirmediği Garanti Garantisizliği

Ali

05 Mart 2024 23:56

2.703

Philips ultimet Marathon süpürgemi 3 yılı aşkın bir süredir kullanıyordum. Fakat başlık kısmının tekerleği kırıldı. 5 yıl garantili diye servis bilgisi için müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana bu parça kullanıma bağlı hasar görebileceği için garanti kapsamına görmediği, ancak 2800 TL gibi b...

#Marathon Ultimate XB9145/07

PHILIPS Ev Aletleri Philips Yerine Getirmediği Garanti Garantisizliği

2 Destek

2 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Yanıltıcı Garanti Oyunu

Fatma

09 Eylül 2023 12:58

180

Philip marathon süpürge aldım her şey dahil 5 yıl garantili ama süpürgenin hortumunda problem oldu. Servisi arıyorum bana diyorlar ki iki yıl aksesuar garantili 5 yıl motor garantili ben alırken garantide hiç öyle bir şey yazmıyordu 5 yıl her şey dahil garantili yazıyordu. Neden böyle bir yanıltmaca...

PHILIPS'te 5 Yıl Garanti Oyunu

Filiz

24 Mayıs 2024 11:14

610

Philips Marathon elektrik süpürgesi aldık, 2 yıl olmadı ve sayılı kullanıldı (çünkü şehir değişikliği yapmak durumunda kalıyoruz, sık sık). Buna rağmen motoru yanmış. 5 yıl motor garantisi var yazmışlar ama altına karınca duası gibi 3 ay içinde kaydolun siteden yazmış. Onu okuyamadığımız için motoru...

1 Destek

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Orhan

24 Eylül 16:39

1.327

"Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim"

#Marathon Ultimate XB9125/07

philips-supurge-borusu-garanti-kapsami-disinda-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

philips-supurge-borusu-garanti-kapsami-disinda-birakildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips, Marathon Süpürge 5 Yıl Garanti Taahhüdünü Yerine Getirmiyor.

Yavuz

23 Aralık 2023 17:54

9.326

3 yıl önce Marathon Ultimate Torbasız elektrikli süpürge XB9185/07 almıştık. Alma kararımızda garantinin 5 yıl olması önemli bir faktördü. İlk aldığımızda 5 yıl Garanti için gerekli prosedürü yerine getirmemize rağmen (o zaman my Philips'e kayıt yeterli denmişti) simdi garanti uzatma kaydınız yok, y...

#Marathon Ultimate XB9185/07