Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürge Fırçasındaki Plastik Dişli Kronik Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Süpürge Fırçasındaki Plastik Dişli Kronik Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Süpürge Fırçasındaki Plastik Dişli Kronik Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
08 Eylül 16:31
557

Philip XC8049 model süpürgeyi 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım.
Fırçayı sabitleyen dişlinin plastik olması nedeniyle aşınmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Kopan parçanın olduğu kısımda mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum; çünkü motor ile fırça arasındaki parça plastikten yapılmış ve bu kısma saç ile kıl çok rahat bir şekilde dolabiliyor. Saç ve kılların dönme etkisiyle ısınarak plastiği eritip kopardığını gözlemledim. Parça metal olsaydı veya saç ve kılların iç kısma girmesini engelleyen bir sistem bulunsaydı, bu sorun yaşanmazdı. Ayrıca, yine plastik parça takılırsa aynı sorunun tekrarlanacağını düşünüyorum ve bunun kronik bir problem olduğunu belirtmek isterim.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, bir defaya mahsus olmak üzere arızalı parçanın ücretsiz tamir edilmesini ya da tedarik edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 11:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Emrah Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Eylül 17:57

Emrah Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Parça Dayanıklılığı Ve Garanti Sorunu

Aslıhan
09 Mart 15:37
2.247
Philips Süpürge Parça Dayanıklılığı Ve Garanti Sorunu
Philips Süpürge Parça Dayanıklılığı Ve Garanti Sorunu

Philips XC8057 Süpürge: Kırılgan Başlık Ve Yüksek Onarım Maliyeti

Pokumen
02 Şubat 08:39
2.449
Philips XC8057 Süpürge: Kırılgan Başlık Ve Yüksek Onarım Maliyeti
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hamide
01 Ağustos 14:32
1.500
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
+2
2
Ali sonuçtan memnun değil

Philips Aqua 9000: Yedek Parça Ve Tasarım Sorunları

Ali
15 Aralık 2024 14:11
3.449
Philips Aqua 9000: Yedek Parça Ve Tasarım Sorunları
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Can
16 Aralık 2024 16:01
3.630
Philips Aqua 9000: Yedek Parça Ve Tasarım Sorunları
Philips Aqua 9000: Yedek Parça Ve Tasarım Sorunları
Philips Aqua 9000: Yedek Parça Ve Tasarım Sorunları
Philips Aqua 9000: Yedek Parça Ve Tasarım Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri