Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Üründe 'I10 Hatası' Ve Teknik Servis İlgisizliği

17 Haziran 2025 22:316.319

10.05.2025 tarihinde almış olduğum ürün, 'I10 hatası' verdiğinde tam iki hafta sonra teknik servisine teslim ettim. Ancak teknik servisten ben arayana kadar herhangi bir dönüş olmadı. Aradığımda ise saat 2'de gelip ürünü alabileceğimi, teknik bir arıza olmadığını söylediler. Oysaki ilk bir ayda değişim ve iade hakkım vardı. Ben durduk yere göndermedim; severek ve isteyerek alıp kullandığım ürünü, 'I10 hatası' nedeniyle değiştirmek istiyorum.

2 Destek
19 Haziran 2025 12:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Selin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Haziran 2025 12:26

Selin Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Sorunu: Çözüm Yerine Ücret Talebi

17 Nisan 2025 14:03294

Yetkili servise bıraktığım ürünümden kendimin çözebileceği bir sorun için hiçbir şekilde bunu belirtmeden direkt para ta...

Sürekli Arıza Yapan Ürün İçin İade Talebi

22 Ekim 2025 12:44297

Aldığım günden bir hafta sonra ürün sürekli arıza vermeye başladı. İki defa servise götürdüm, düzeliyor fakat eve geldik...

PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Mağduriyeti Ve Yardımcı Olmadı

4 Haziran 2024 14:13331

Yeni aldığım ürünü açtığımda ekranının arızalı olduğunu gördüm. Servise götürmemi söylediler. Yeni aldığım ürün arızalı ...

PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Mağduriyeti Ve Yardımcı Olmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dik Süpürge Uyarı Verip Duruyor

Philips DikSüpürge Uyarı Verip Duruyor

Profil fotoğrafı
Emine
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri