to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgede Sık Sık Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu
12.01.2024 tarihinde Philips 3000 xu3000/02 ıslak kuru robot süpürgesi aldım. 4-5 ay kullandım. Sürekli olarak hata verdi. Mutlaka bir yerde ön tekerlek sıkışıyor, halıya takılma oluyor. Her temizlikte en az 5-6 kez takılıyor. Her seferinde düzeltiyorum. Bir süredir kullanmıyordum. Sağlık sorunum olunca tekrardan kullanmak istedim, fakat hiç kir toplamıyor ve her yere takıldı. Servise gönderdik, 1 yıllık robotun motoru değişti, yenisi takıldı. Bir de ana fırçanın değişmesi gerekiyormuş. Ana fırça için 850 TL istediler. 1 yılını biraz geçmiş ve çok az kullanılmış süpürgenin motoru yanmış, temizlikte sürekli takılan bir robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istedim.
Nisan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nisan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba müşteri hizmetleri aradı kısaca sonuç almayın. Sürekli bir yerde durur. Az önce yöne temizlettim 5 kez falan durdu. Aksesuarlar en az 6 ayda bir değişmesi gerekiyormuş oda yıllık minimum 2 bin ustu eder. Evde gerilmelerim de çabasi.
