to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Marka Airfryer Da Yaşadığım Sorun
Philips marka Airfryer XXL ürünü İzmir Teknosa'dan aldık. İlk günden beri çalışmasında problem vardı. Aldığım yere götürdüm servise yolladılar. Güya tamir edildi. Ama geldiğinde başka bir problem daha oluştu. Tekrar servise gitti geldi sorun hala devam ediyor. Şimdi tekrar servise gitti aldığımdan beri tamirde üstelik her servisten geldiğinde toz içinde her köşesi. Yollarda eskidi. Değişim istedim yapamıyorlarmış, böyle saçmalık mı olur. Daha kaç kez tamire gitmesi lazım anlamadım. Satarken her şey iyi ama ürün arızalı çıkınca sergiledikleri tutum hiç doğru değil hala bana bozuk ürünü tamir edip vermeye çalışıyorlar. Tamir de edemediler üstelik. Ayrıca videolarını da çektim nasıl arızalı olduğunu, servise gönderdim. Hala tamir edeceklermiş. Aldığım sıradan bir ürün değil. O kadar para veriyoruz iyi bir marka aldığımızı düşünerek. Benim sokağa atılacak param yok hayat şartları malum. Önemli olan ürünü satın aldıktan sonra bir sıkıntı olduğunda sorununuzu nasıl gideriyorlar. Ürün evden çok serviste kaldı hala daha orada ben artık para iadesi istiyorum. Bunun için de elimden geleni yapacağım.
Gelişme
Öncelikle teşekkürler geri dönüşünüz için. Dün servisle görüştüm. Switchin değişmesi gerektiğini, ellerinde parça olmadığını söylediler. 2 haftadır sorunu çözemediler ve hala da bekliyorlarmış. Değişecek olan parça nereden geliyor ki bu kadar uzun sürüyor. Ben ürünü değil, para iadesi istiyorum. Lütfen gereği yapılsın.
Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak ürün tamiratı yapıldığı taktirde aynı arıza durumu devam ediyorsa tekrar ürünü servisimize götürerek detaylı inceleme sağlatmanız gerekmektedir. Servisimiz kontrol ederek sizin adınıza yetkili departmanımız ile görüşme sağlayacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Öncelikle teşekkürler geri dönüşünüz için. Dün servisle görüştüm. Switchin değişmesi gerektiğini, ellerinde parça olmadığını söylediler. 2 haftadır sorunu çözemediler ve hala da bekliyorlarmış. Değişecek olan parça nereden geliyor ki bu kadar uzun sürüyor. Ben ürünü değil, para iadesi istiyorum. Lütfen gereği yapılsın.
Hala sizden cevap bekliyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz.
