to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips'ten maalesef bir ütü aldık. Ütü, iki kez gömlek yaktı ve Erzurum'daki sözde yetkili servisine götürdük. Ürünün tabanında yapıştırma olduğunu ve arızalı olduğunu belirtmemize rağmen, hala kusuru bizde arayarak "Siz yanlış derecede ütülüyorsunuz." şeklinde cevaplar veriyorlar. Philips ürününde hata olabilir, bu her marka üründe yaşanabilir; fakat bu yetkili servis, ürünü size göndermeyip kendileri kontrol ediyorlar. İki kez gitmeme rağmen, ürünü size gönderirlerse kendilerine fatura edeceğiniz için korkup, kendileri kontrol edip "Bir şey yok." deyip geri gönderiyorlar. Ürünü orada denerken bile "Yakmayacak." demelerine rağmen, orada üründe iz çıkıyor. "O leke yıkanınca çıkar." cevabını alıyorum. Philips, Erzurum'daki Kaptan Elektronik Servis ile çalışmaya devam ettikçe daha çok müşteri kaybeder. Google yorumlarında da bu durum belli oluyor. Son bir ayda kaç kez kötü yorum aldığı ortada.
Teknosa'dan Haziran sonunda Philips ütü aldım. İki kez servise gitti, sağlam dedikleri ütü elbiselerimi mahvetti ve Teknosa zaten dediğini anlamıyor. Müşteri memnuniyeti süreniz var, iade edin diyorlar. Mağazaya gidiyorsun, servise gönderiyorlar. Philips servis, bize niye geldiniz diyor. Dört kere d...
Merhaba, Philips marka ütümü 1 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki yetkili servisinize arıza sebebiyle bıraktım. Tabanı değişmesi lazım dediler ama parça temin edilemiyormuş. Bunun yerine Philips muadil bir ütü teklif ediyor dediler. Ok dedim. Her hafta o hafta ütü gelecek görünüyor servise...
Philips markası hem ayıplı ürün hem ayıplı bir hizmet sunmaktadır. Philips güvencesi bizim için bitmiştir ve en pahalı/güvenilmez markadır. Geçen yıl temmuz ayında aldığımız ütü sürekli auto moda geçip ısınmıyor ve defalarca deneme, bekleme, su tahliye, tekrar deneme yapmamıza rağmen bir çalışıp bi...
Philips'ten aldığımız ütü ne yazık ki elbiseleri yakıyor. Mağaza çalışanı, ütüyü çok övdü; kireç haznesi var, asla kireç tutmaz, markası çok iyi, satış sonrası servisleri harika diyerek ürünü sattı. Keşke almasaydık. Ürünü 3-4 ay kullandıktan sonra sorunlar başladı. Aldığımız mağaza bizi servise yön...
Philips marka kazanlı ütü aldım 2 adet. Bir tanesi herhangi bir sorun çıkartmazken diğeri aldığım günden itibaren çeşitli sıkıntılar çıkardı. Zaten servise verdiğimde dünya kadar parçası değiştirildi. Ürün aldığımdan beri sıkıntılı aynısıyla değişimini ya da bir üst modelini istedim. Fakat herhangi ...
Yorumlar