Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Teleskobik Boru Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 17:31
2.743

Philips Marathon Ultimate süpürgeyi 07.07.2023 tarihinde online bir platformdan satın aldım ve bugüne kadar genel olarak memnuniyetle kullandım. Ancak ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren teleskobik borunun kilitlenme bölgesinde zaman zaman içe geçme sorunu yaşadım. Başlarda bu durumu tolere edebiliyordum fakat son zamanlarda sorun tamamen arttı ve süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Teleskobik boru uzatıldığında hemen içeri giriyor ve ürün kullanılamaz hale geliyor.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünün fabrika çıkışlı kronik bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünümün garantisi 07.07'de sona erdi ancak sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fatura numaram: DI02023000497706.

Philips tarafından teleskobik borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 12:50 (Şikayetten 9 gün sonra)
05 Eylül 2025 17:34
Orçun
Orçun
10 Eylül 2025 11:23

Merhaba, Yetkili servisi aranmam rica edildi. Yetkili servisi aradığımda size yetkili servis 850 TL lik bir bedel ile yenisini vereceğini söyledi. Yani benim servisten veya internet üzerinden bunu satın almam ile hiçbir fark olmadı. Netice olarak garanti süresi 2 ay geçmiş olsa bile kronik olan bir ve satın aldığımdan beri yaşadığım bir problem için yardımcı olunması gerekiyordu. Az önce Philips müşteri hizmetleri tekrar aradım ve söylenen yapabileceğimiz hiçbir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşenur sonuçtan memnun değil

profile
18 Eylül 2024 21:26
5.229
Philips Ev Aletleri Maratonda Malzeme Kalitesizliği

Philips Süpürge Teleskobik Boru Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 15:42
4.737
philips-supurge-teleskobik-boru-sorunu-ve-garanti-kapsami-magduriyeti-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Teleskopik Borusu Ve Teker Sorunu

profile
11 Nisan 2025 17:25
7.187
Philips Süpürgemin Teleskopik Borusu Ve Teker Sorunu
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis

profile
04 Kasım 2024 11:36
5.831
Philips Elektrikli Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis
Philips Elektrikli Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis
Philips Elektrikli Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri