Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EP2220/10
PHILIPS Satış Sonrası Hizmet Sıfır

ID:29032606

Nilay sonuçtan memnun

Çözüldü

PHILIPS Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Nilay

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 2024 14:09

4.159

2200 model otomatik espresso makinemin süt köpürtücüsündeki küçük siyah parça kayboldu. Philips aksesuarlarında bulunmayan parça için Philips çağrı merkezini aradığımda, sıfır yardımla yetkili servise yönlendirildim. O kadar kötü bir hizmet ki, beş ilçe saydım, beşinde de bayii yok. Evime 50 dakika uzaklıktaki bir yere yönlendirildim (Şehir Elektronik). Çağrı merkezinde adres numarasını sorduğumda, bayinin adresini bile söylemiyorlar. Niye konuşuyoruz o zaman? İnternetten aradım ve buldum. Bayii de telefonu açmıyor. Küçücük bir parça için insanı sinir hastası ediyorlar. Philips satış sonrası hizmeti çok kötü. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam.

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 2024 16:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın O., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili talep etmiş olduğunuz parça servislerimizden temin edilmektedir. Bu nedenle konu hakkında servisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ben sizler adına Şehir Elektronik servisine ulaşarak sizin onlara ulaşamadığınızı iletmiş olacağım. Servisimiz tarafınıza konu ile ilgili memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Süt Köpürtücü Çubuğunun Temininde Yaşanan Sıkıntılar

Bekir

PHILIPS Ev Aletleri

13 Eylül 2024 11:48

3.033

Sayın Philips Yetkilileri, Philips kahve makinemin süt köpürtücü başlığını temin etmekte büyük zorluk yaşamaktayım. Yetkili servislerle yaptığım görüşmeler sonucunda, bu parçanın temin edilemediği bilgisini aldım. Bunun yanı sıra, Philips markasının yedek parça getirtmediği yönündeki bilgi de ben...

PHILIPS Ev Aletleri Süt Köpürtücü Çubuğunun Temininde Yaşanan Sıkıntılar

1 Destek

Philips Ev Aletleri Mağdur Edildim

Berhan

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 2025 13:26

1.748

Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve 1 aydır aktif olarak kutusundan çıkararak kullandığım Philips 2200 tam otomatik espresso makinem 2 haftadır alt tablasından su akıtmakta. Geçtiğimiz hafta servis çağırıp durumu anlattım ve makinemi teslim ettim. Geri dönüş olarakta alt tablanın çatlak olduğunu ve 1200 T...

Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Makinesi

Mücahid

PHILIPS Ev Aletleri

27 Aralık 2023 10:17

13.375

Bundan 2,5 yıl önce aldığım Philips EP2220/10 model espresso makinesi, ev şartlarında az kullanılmasına rağmen garanti kapsamından çıkmasının üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen çalışmamaktadır. Kullanımımın yaklaşık 18. ayında Konya'daki Hacıkaymak, Rauf Denktaş Caddesi No:41/A, 42030 Selçuklu...

Philips Ev Aletleri EP2220 Kahve Makinesi Arızası

Derya

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ekim 2023 14:51

6.618

Henüz 1 yıl dolmadan aldığım ep2220 model kahve makinesinin süt köpürtücü bozuldu. Sütü kaynatıyor ancak kesinlikle köpürtmüyor. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve ardından yaşadığım yerde sağlıklı bir servis hizmeti alamamak hayal kırıklığı. Yetkili servisten ürünü servise bıraktığıma dair belg...

Espresso Makinemin İçinden Çıkan Parça Endişelendiriyor Destek İstiyorum

Emine

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2025 18:04

2.159

Philips 2200 serisi tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Philips mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Demleme ünitesini ilk kez temizlerken içinden ucunda ince demir bulunan plastik bir parça çıktı. Bu parça, filtreleme alanından düştü ve makinenin ...