to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Haritalama Ve Servis Karmaşası
Mayıs ayında Philips robot süpürge aldım ama haritalama sorunu yaşıyorum ve yüksek ses çıkarıyor diye servise gönderdim fakat teknik servis ürünü alıyor ne yapıyorsa hiçbir sorun çözülmeden geri geliyor ayrıca satıcı ve firma ile görüş biz değişim yapamıyoruz diyerek durumu geçirtiyor. Firma ile görüşüyorum servisten destek alın, biz süreç hakkında bilgi veriyoruz diyor. Bir oraya bir buraya gitmekten sıkıldım. Herkes topu birbirine atıyor, 6 ay olmadan 5. Teknik servisimiz olabilir mi? Mantık işimi. İnsan bir üründe bu kadar sorun yaşar mı?.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba, Şikayet var üzerinden ilettiğim durumumu hemen yetkili birimlere yönlendirerek çözmeye çalıştılar. Teşekkür ederim. Ama robot süpürgenin gönderim süreci bu kadar zor ve uzun olmamalı, beni şaşırtmaya devam ediyordunuz. Umarım hızlıca ürünüm elime ulaşır.
