to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Philips robot süpürge aldım ama haritalama sorunu yaşıyorum ve yüksek ses çıkarıyor diye servise gönderdim fakat teknik servis ürünü alıyor ne yapıyorsa hiçbir sorun çözülmeden geri geliyor ayrıca satıcı ve firma ile görüş biz değişim yapamıyoruz diyerek durumu geçirtiyor. Firma ile görüşüyorum servisten destek alın, biz süreç hakkında bilgi veriyoruz diyor. Bir oraya bir buraya gitmekten sıkıldım. Herkes topu birbirine atıyor, 6 ay olmadan 5. Teknik servisimiz olabilir mi? Mantık işimi. İnsan bir üründe bu kadar sorun yaşar mı?.
3 ay önce bir robot süpürge aldım. Philips'in aldığım gün itibariyle şikayetlerim başladı. Defalarca servise götürmeme rağmen süpürge süpürmüyor, alakasız bir haritalandırma yapıyor ve çok yavaş çalışıyor. Çöpü çekse bile geri bırakıyor. Hem temizlemiyor hem de servis bir çare bulmuyor. Ürünü satark...
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum ve sayılı sayıda kullandığım Philips robot süpürge, sürekli haritalama problemi çıkarıyor. Resetlesem de, ayarlarını sıfırlasam da hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Satıcıdan, ürünün iade alınarak yenisiyle değiştirilmesini ...
Philips robot süpürge aldım 6.07 ay sonra şikayetler başladı. Sensör sıkışması su pompası arızası ve sürekli arıza için garanti kapsamında oluşun servise gidiyor geliyor bir hafta geçiyor tekrar aynı sorunlar oluyor. İdare ediyorum öyle böyle çalıştırıyorum tekrar götürdüğümde belki üçüncü ya da dör...
Philips robot süpürge aldım, daha kurulumunu yapmadan haritalamada sorun yaşadım. Servise gönderdim, 2 ayın sonunda değiştirdiler. Çok şükür demeye kalmadan 2 süpürgede aynı sorunu yaşadım. Şarjı hemen bitiyor, su akıtıyor, haritalamayı sıfırlıyor ve istasyonu bulamıyor gibi tekrar servisle görüştüm...
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Philips robot süpürge, 7 ayda 3 defa servise gitti. Ürünün kendi özelinde sıkıntılı ve problemli olduğu aşikar ama yetkili servis ve Philips genel merkezi ürünümün değişimini yapmıyor. 7 aylık sürecin 2 ayı serviste geçti. Ürünümü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servi...
Yorumlar