to read complaints and reviews, or file yours.Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Philips Daily Collection HR3705 el mikserini kullanırken, yaklaşık iki gün önce kek çırparken mikser uçlarından birinin bir bölümü yerinden koparak kırıldı. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim ve gerektiğinde yedek parça bulabileceğim düşüncesiyle tercih etmiştim.
Sorun yaşandıktan sonra internetten yedek mikser ucu temin edebileceğimi düşündüm; ancak araştırmalarımda bu model için uygun bir yedek parça bulunmadığını, yorumlardan ve sitelerden yedek uca ulaşmanın mümkün olmadığını fark ettim. Sırf bir parça kırıldığı için tüm mikseri kullanılamaz hale getirmek istemiyorum.
Philips’in bu model için uygun fiyatlı orijinal yedek mikser ucu sağlamasını ya da tarafıma yedek uç göndererek ürünümü tekrar kullanabilir duruma getirmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir marka olarak, yedek parça konusunda da kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginiz için teşekkür ederim ama beni yönlendirdiğiniz servislerde de yedek parçanın tükendiği görünüyor yetkili servisi aradığımda da parçanın olmadığı ama cihazla birlikte gidecek olursak yardımcı olunacağı söylendi. Bölgenin evimle arasındaki mesafe çok fazla yani bayağı bir uğraş içinde bıraktınız sorunum çözülmeyecek sanırım yedek parçası bulunmayan ürünü neden yapıyorsunuz o zaman markaya olan güvenim sarsıldı.
