to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık bir ay önce Evkur üzerinden Philips'in 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürgesini satın aldım ve kurulumunu teknik servis gerçekleştirdi. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımda pişmanlıklar da baş gösterdi. Cihaz yerlerdeki tozları alamıyor. Mop kısmını çalıştırdığımda ise tozlar tekrar yere yapışıyor. İstasyonda çöpleri ve toz yumaklarını bırakıyor. Bu durumdan dolayı pişmanım ve ürünü değiştirmek istediğimde, bunun mümkün olmadığını ve teknik servisin gelmesi için ekstra ücret talep edildiğini öğrendim. Aldığım günden beri yaşadığım pişmanlık nedeniyle şu anda tek çarem Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak gibi görünüyor.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak ürünlerimizde bir arıza durumunda öncelikle ürünün tamiratı oluyorsa tamiratı, tamirat olmayan arıza durumlarında ise yetkili departmanlarımıza danışılarak işlemler sağlanmaktadır. Bu nedenle öncelikle konu hakkında servisimizden destek almanız gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Teknik servisiniz tekrar ücret talep etmektedir 400 TL tutarında
Philips 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü kaliteli bir marka olduğu için tercih ettim ancak aldığım günden beri sürekli su haznesi hatası veriyor. Bu nedenle ürünü servise götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana sadece hazne değişimi iç...
15 gün önce aldığım Philips Aqua 7000 Series robot süpürge hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreyi temizledim, toz haznesi boş, çekim gücü maksimumda olmasına rağmen hiçbir şey çekmiyor. Tuhaf bir sesi var. Verdiğim paraya da yazık oldu. Böyle bir marka bunu nasıl testlerden geçmeden paketliyor, anlamış d...
Philips 3000 model robot süpürge satın aldım ve aldığım günden beri düzgün çalışmıyor; çekim gücü yetersiz ve tozu etrafa dağıtıyor. Ürünü servise götürdüğümde 1.5 hafta boyunca serviste kaldı. Aldığım ürün bozuk çıktı ve ayıplı mal satıldığı için Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Ürünün...
Philips homerun 7000 serisi Aqua ıslak-kuru robot süpürgeyi satın aldığım ilk haftadan bu yana kendi etrafında dönme, harita ekranı gelmemesi, temizliğe kaldığı yerden devam etmemesi gibi problemler yaşadım. Defalarca denememe rağmen yine aynı problemler devam edince eve servis çağırdık. Gelen kişi ...
Philips 7000 model istasyonlu robot süpürgeyi dün satın aldım. Akşam denediğimde, cihazın istasyonunu bulamadığını, şarjının çok çabuk tükendiğini ve kir ile toz saçtığını fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulunuyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için mahkemeye başvuracağım. Kimse parayı kolay...
Yorumlar