to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS 'in 7000 Serisi Aqua Islak Ve Kuru Robot Süpürgesi Pişmanlık
Merhaba, yaklaşık bir ay önce Evkur üzerinden Philips'in 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürgesini satın aldım ve kurulumunu teknik servis gerçekleştirdi. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımda pişmanlıklar da baş gösterdi. Cihaz yerlerdeki tozları alamıyor. Mop kısmını çalıştırdığımda ise tozlar tekrar yere yapışıyor. İstasyonda çöpleri ve toz yumaklarını bırakıyor. Bu durumdan dolayı pişmanım ve ürünü değiştirmek istediğimde, bunun mümkün olmadığını ve teknik servisin gelmesi için ekstra ücret talep edildiğini öğrendim. Aldığım günden beri yaşadığım pişmanlık nedeniyle şu anda tek çarem Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak gibi görünüyor.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak ürünlerimizde bir arıza durumunda öncelikle ürünün tamiratı oluyorsa tamiratı, tamirat olmayan arıza durumlarında ise yetkili departmanlarımıza danışılarak işlemler sağlanmaktadır. Bu nedenle öncelikle konu hakkında servisimizden destek almanız gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Teknik servisiniz tekrar ücret talep etmektedir 400 TL tutarında
