to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Ütüde Kablo Ve Tabanla İlgili Değişim Talep Ediyorum
Philips Azur GC4909/60 model ütüyü Vatan mağazasından satın aldıktan sonra, yaklaşık 2 ay içinde kablosunda aşırı katlanma oluştu ve bu durum ütüyü kullanırken büyük zorluk yaşatıyor. Ayrıca tabanı kısa sürede siyahlaştı ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve ürünün performansından tamamen memnuniyetsizim.
Garanti işlemlerini zamanında başlatmadığım için şu anda garanti kapsamında olmayabilir; ancak bu kadar kısa sürede yaşanan sorunların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kablo ve tabanla ilgili değişim talep ediyorum. Philips’ten bu konuda çözüm ve destek bekliyorum.
Selma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selma Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorun bende vardı. Garanti kapsamında olduğu halde Philips ürünü tamir etmedi. Buhar vermiyordu tamir ettiler o da 1 ay geçmeden tekrar arızalandı. Philips yetkili servisi ürünü sattıktan sonra arkasında durup garanti kapsamında olduğu halde beni mağdur etti.