to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Süpürge Düz Zeminde Çalışmıyor Sürekli Zemin Uyarısı Veriyor
Trendyol üzerinden Arca Tech satıcısından Philips 7000 series robot süpürge satın aldım. Ürün 15 Kasım'da teslim edildi. Cihaza ikinci kullanımımda, yani teslimden yaklaşık bir hafta sonra sürekli “zemin uyarısı, düz zemine alın” hatası vermeye başladı. Robot zaten düz zeminde yerde durmasına rağmen uyarı veriyor ve bu nedenle çalışmıyor.
Sorunun düzelmesi için fişi çıkarıp tekrar takmayı ve cihazı resetlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü doğru zeminde kullanmama rağmen çalışmaması sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün teknik olarak incelenmesini, arızanın tespit edilmesini ve buna göre gerekli işlemlerin (onarım ya da gerektiğinde değişim) yapılmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10690366255’tir.
Aylin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aylin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bütün denemeler sorunu çözmedi
