Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Borusu İçe Kaçıyor

26 Ocak 18:12
2.853
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdükleri için Phılıpse teşekkür ederim”

2023 ağustos ayında anneme Philips fc9749/07 Marathon süpürge aldık. Ben de aynı markanın başka bir modelini kullanıyorum. Birkaç sene önce benim süpürgemin uzayan borusu bozuldu, yani uzun durmuyordu sürekli kısalıyordu süpürge yaparken. Ankara'daki servis garanti kapsamında değişim yapmıştı.

Nitekim şikayet var sitesinde çoğu kişinin aynı sorunu yaşadığını da görmüştük. Yani kronik bir durum bu markanın bu süpürgeleri için. Simdi aynı sorun annemde de oldu. Boru sürekli içe kaçıyor ve servis bunun sadece 1 yıl garanti kapsamında olduğunu söylüyor.

Ücret karşılığında değişim yapılacağını söylediler. Buradan anladığım; firma müşteri memnuniyetini hiç umursamıyor artık.

28 Ocak 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Ocak 14:56

Elif Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Elif
29 Ocak 14:57

Sorunu çözdükleri için Phılıpse teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Boru Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Kasım 2024 15:25
378
Philips Süpürge Boru Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Boru Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

25 Ocak 16:31
7.329
Philips Süpürge Boru Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips Süpürge Boru Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips Süpürge Boru Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

28 Mart 2024 23:04
2.885
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

05 Ağustos 2023 22:08
3.847
Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası
Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası
Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri