to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Ütü Arızası
Philips Azur DST8050/20 buharlı ütüyü yaklaşık iki ay önce satın aldım. Herhangi bir düşme ya da zorlama olmamasına rağmen, ütüyü kullanırken tutma kısmındaki esneklik nedeniyle iki ay içinde ütü kırıldı. Servis ise tamamen kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek, 700 TL'den fazla masraf çıkardı. Kalitesine güvenerek aldığım üründe böyle bir mağduriyet yaşadım. Aynı üründen iki adet almama rağmen, her ikisinde de aynı sorun meydana geldi ve servis, ütünün kendi kendine nasıl kırıldığını kabul etmiyor.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Biz de de oldu. Servise verdim. 1.5 ay önce aldım. Kesinlikle düşürmedim. Ön tarafı açma yaptı. Bakalım servis sonucu ne çıkacak. Philips almak hatadır.