to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips yetkililerinin dikkatin'e
29.10.2023 tarihinde Philips XU7100 robot süpürge aldım. Normal şartlarda daha çok tavsiye edilen Roborock marka süpürge alacaktım. Eşimin, Philips servis ağı daha geniş Philips alalım ısrarı üzerine bu robot süpürgeyi aldım. Süpürgeyi haftada bir olmak üzere toplamda 5 ay kullandıktan sonra, mavi paspasın kullanım esnasında yerinden çıktığını fark ettim ve sürekli tekrar yerine yapıştırdım. Ancak verimli bir sonuç alamadım. Robot süpürgeyi bu arızadan dolayı Haziran 2024 ayı içerisinde yetkili servise götürdüm. Paspasın tuttuğu kancalı bantın değişeceğini düşünürken, komple su tankının değişeceğini ve fiyatının 4.000 TL olduğunu öğrendim. Bu kadar küçük bir arızaya bu paranın verilmesi canımı sıktı ve yaptırmadım. Bu paspas tutacak kancalı bandı ucundan kaldırdığımda 3M yazıyordu. Bu bandı bulmamız mümkün değil midir? Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Olmadığı takdirde mecburen 4000 TL verip kullanmaya devam edeceğim ancak bir sonraki alışverişimde Philips markasını düşünmeyeceğim gibi robot süpürge almak isteyip fikrimi soranlara tavsiye etmeyeceğim. Aldığıma bin kere pişman oldum
Şubat 2024 tarihinde Philips marka Aqua 3000 serisi robot süpürge aldım. 6 ay sonra çok yüksek ses çıkarması ve iyi temizlememesi nedeniyle A**** E***** yetkili servisine götürdüm. 21. iş günü akşamı saat 17:30'da gelen aramada, ana fırçadaki plastiğin deforme olduğu ve bu yüzden garanti kapsamına g...
Philips 7000 robot süpürgeyi 09.06.2024 tarihinde aldım. Bir ay kullanıp bir ay da il dışında olduğum için kullanamadım. Tekrar gelip kullanmaya başladığımda hiç çekmiyordu. Yetkili servisine gönderdim, fan değişimi yapıldı. Bunun ardından bir hafta, iki hafta kadar arayla bu sefer de su haznesi iç ...
Philips marka robot süpürgemi iade etmek istiyoruz ancak Philips Ürünün arkasında durmuyor. 07.11.2023 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Fişi - Faturası - Kutusu duruyor. Tüm aksesuarları duruyor. 17.09.2024 Tarihinde Ümraniye Philips Yetkili servisini eve çağırdım, sebebi ise robot s...
12.10.2024 tarihinde Philips xu2000/10 2000 Series ıslak kuru moplu robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında ana kart arızası verdi. Yetkili servis, fabrikadan sıfır cihaz ile değişim olacağını söyledi. Yaklaşık 40 gün içinde değişim oldu ve yeni sıfır cihaz geldi. Yeni gelen cihazda ise 2 ay iç...
01.12.2022 tarihinde satın almış olduğum Philips XC8349/01 Aqua Plus model süpürgemi 14.11.2024'te E1 hatası veriyor diye yetkili servis olan Aksel Elektronik Servisi'ne getirdim ve pil arızalı tespiti yapıldı. Garanti kapsamına girdiği için değiştirildi denildi. Fakat ürünüm çok zaman geçmeden aynı...
Yorumlar