to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio Süpürge Başlık Çıkma Sorunu
Philips Aqua 9000 modeli ürünün mop başlıkları sürekli çıktığı için servise başvurdum. Ancak servis, ürünün sorununun kullanımdan kaynaklandığını belirterek benden 5000 TL başlık fiyatı talep etti. Ben ise ürünle ilgili kişisel herhangi bir kusurum olmadığını, aksine aynı şikayetlerin yurt dışı sitelerinde yapılan yorumlarda da sadece benim değil, genel olarak cihazla ilgili olduğunu belirtmeme rağmen sonuç değişmedi. Cihaza herhangi bir işlem yaptırmadan geri almak zorunda kaldım ve ne yapacağımı bilmiyorum. Umarım bu durum başkaları için tecrübe olur.
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
