to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philip Daily Collection Narenciye Sıkacağım Bozuldu
Aralık sonunda Philips Daily Collection marka narenciye sıkacağı satın aldım. İki ay dolmadan üründe takılmalar meydana geldi. Sıkacak başlığı dönmüyordu. Önemsemeden kullanmaya devam ettim; zira bu ürünü sık kullanmadığım gibi uzun süreli de kullanmıyordum. Ancak bir gün cihaz tamamen bozuldu ve tuhaf bir ses çıkarmaya başladı. Servisle iletişime geçerek faturası ile birlikte servise götürdüm. İçini açtıklarında paslanmış olduğunu belirttiler. Ürünün yıkanmaması gerektiğini söylediler, ancak temizlenme yöntemi hakkında bilgi vermediler. Ürün, parçalara ayrılmadığı için kirleniyor ve etrafı kirletiyordu. Temizlik konusunda oldukça dikkatli olmama rağmen, ürünüm ne tamir edildi ne de değişim yapıldı. Kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri verildi. Philips markasından şikayetçiyim. Bu kadar tanınmış bir markanın bu tür bir ürünü ve müşteriye yaklaşımını uygun bulmuyorum.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünü yıkamanızdan kaynaklı bir paslanma mevcut olduğu için servisimiz tarafından kullanıcı hatası olduğu görüntülenmiş olup, tamirat işlemi için servislerimizden ücretli destek alabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
