Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Kutu İçerisinden Eksik Ürün Çıkması

01 Kasım 2023 13:42
4.320

Merhabalar, Amazon.com.tr üzerinden almış olduğum Philips Airfryer XXL Connected HD9875/90 ürünün içerisinden çıkmadı. Gıda termometresi olduğunu (Philips) sitesinde söylemiş olmasına rağmen, bu ürünü aksesuar kapsamında satın alabileceğim iletildi. Airfryer'in üzerinde ise logolu şekilde ürünün arkasında olduğu ve kutu içerisinden çıktığı ibaresi olmasına rağmen, kutunun içinden ürünü alıp tekrar bana satmaya çalışmanız ayrı bir saçmalık. Philips gibi bir markaya bu tarz alicengiz oyunlarını oynamasını yakıştıramadım açıkçası. Bu yaklaşımınız tamamen kullanıcıyı mağdur etmekten başka bir şey değildir. Bir sonraki sefer Philips alır mıyım evime veya tavsiye eder miyim sizce? Asla 7.500TL verip aldığım ürünün içinden resmen ürün alınıp tekrardan pazarlama yönteminiz harika. Not: Philips'e ayrıca email atarak yaptığınız bu davranışını şikayet edeceğim.

03 Kasım 2023 17:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın P., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. HD9875/90 model numaralı cihazın kutu içerisinde gıda termometresi bulunmamaktadır. Bu duruma istinaden gıda termometresi ürününün tarafımızdan satışı yapılmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Özgür
06 Kasım 2023 17:32

Sayın Yetkili, eğer ürünün satısı tarafınızdan yapılmıyor ise call center'daki arkadaşlarınıza bunu iletmenizi ıstıcem sizden web sitesine gırerık online alışveriş sitenize buradan temin edebilirsiniz ücret karşılığı diye ses kaydı sistemlerinizde vardır diye düşünüyorum. Önce personellerinizi eğitmenizi sonrada eksik ürün göndermemenizi rica ederim.

Özgür
08 Kasım 2023 09:47

Bu arada ayrıca, hepsiburada.com adresinden aldığınız ürün içerisinden Gıda termometresi çıkarken Amazon.com.tr üzerinden alınan üründen nasıl çıkmaz bu da ayrı bir sorun. Satış politikanızı ciddi anlamda kontrol etmeniz gerekiyor. Hepsiburada'dan satılan ürünlerde firmalar kendileri kutunun içerisine eklemiyor bu urunlerı. Biraz bu siteden örnek alın https://www.hepsiburada.com/philips-hd9880-90-airfryer-7000-serisi-xxl-connected-gida-termometreli-2-kg-8-3-l-kapasite-connected-p-HBCV00004BGZ13?magaza=Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağsu sonuçtan hiç memnun değil

09 Eylül 2023 22:15
3.910
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri 35 Günlük Airfryer Arızası Ve Garanti Sorunu

26 Şubat 2024 11:02
10.234
philips-ev-aletleri-35-gunluk-airfryer-arizasi-ve-garanti-sorunu-1.pdf
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XXL Airfryer Ürününden Memnun Değilim

27 Mart 2024 16:47
772
PHILIPS Ev Aletleri Philips XXL Airfryer Ürününden Memnun Değilim
PHILIPS Ev Aletleri Philips XXL Airfryer Ürününden Memnun Değilim
+3
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

02 Kasım 2023 17:40
13.537
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

16 Ekim 2023 14:40
12.408
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri