Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XXL Airfryer Ürününden Memnun Değilim

PHILIPS Ev Aletleri Philips XXL Airfryer Ürününden Memnun Değilim
PHILIPS Ev Aletleri Philips XXL Airfryer Ürününden Memnun Değilim
+3
27 Mart 2024 16:47
772

Philips HD965x, HD9765 XXL Airfryer ürününden ve Philips markasından ve politikalarından hiç memnun değilim. Yetkili servisinden de memnun değilim. Ürünü kullanmaya başlayalı 7 ay oldu. İçinde sadece patates kızartması ve köfte yaptım makineye dahi atmadım. İçinde oksitlenme olmuş. Philips'in kendisini aradım. Adam Akıllı bilgilendirme yapmadılar. Servise yönlendirdiler. Servise sordum. Dedim parça olmadığı takdirde değişim yapıyor musunuz? Yapmıyoruz dediler. Philips'in garantisinde değişim olduğu da yazıyor. Müşteri temsilcisi A****** hanımdan memnun kalmadım. O da adam Akıllı açıklama yapmadı. N*** hanım da Evkur'a yönlendirdi. F***** bey ayrıntılı şekilde derdimi dinleyip şikayet kaydı oluşturdu. Ürünü düşürmedim. Bulaşık makinesine atmadım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı. Ürünü ana servise gönderme talebimi dahi kabul etmediler. Vestel ve Karacada müşteri memnuniyeti çok güzeldi ürün değişikliği yapıldı. Philips gibi uluslararası firmanın işleyişi ve hizmeti korkunç hiç memnun değilim. Bundan sonra Philips'ten hiçbir ürün almayacağım. CİMER'e ve tüketici heyet hekimine de yazacağım bilginiz olsun.

03 Nisan 2024 14:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Kullanım kılavuzunda belirtildiği üzere, tava, sepet, yağ azaltıcı ve cihazın iç kısmı yapışmaz malzemeyle kaplanmıştır. Bu yapışmaz kaplamada hasar oluşmaması için metal mutfak aletleri veya aşındırıcı temizlik malzemeleri kullanmamanız gerekiyor. ( cihazın çalışmasına engel bir durum değildir ) Bu duruma istinaden ilettiğiniz görseldeki gibi durum yaşanabilir. Bu durum kullanıcı kaynaklı olup dilerseniz, ücret karşılığında www.phaksesuar.com sitemizden ya da yetkili servislerimizden satın alabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Hande
01 Mayıs 2024 18:32

Kendinizi bu şekilde mi avutuyorsunuz bravo gerçekten. Oldukça kurumsal bir hareket bu yazdıklarınızı gördükten sonra kimse sizi tercih etmeyecektir verdiğiniz bilg sayesinde teşekkürler 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

04 Aralık 2024 12:07
1.815
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

20 Aralık 2023 17:13
3.595
"Merhaba mecbur prosedürlerine uymak zorunda kaldım servise götürdüm 10 gün içinde incelenip dönüş yapılacak dendi. 1 hafta içinde incelenip yeni ürünle değişim sağladılar. Bakalım bu ürün inşallah sağlamdır. Beni arayan olmadı genel merkez olarak sadece verdiğim Bakırköy servisi yeni ürün geldi gelip alabilirsiniz dedi aldım. Sonuç olarak yeni ürünle değiştirdiler teşekkürler"
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

21 Temmuz 2023 23:37
2.086
Philips Ev Aletleri Philips XXL Airfryer
Philips Ev Aletleri Philips XXL Airfryer
Philips Ev Aletleri Philips XXL Airfryer

11 Kasım 2024 16:12
2.434
Philips Airfryer'da Teflon Soyulması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

09 Şubat 2024 16:17
1.001
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri