PHILIPS Ev Aletleri Çözülmeyen Ürün Sorunu

Tuba · 2024-09-26T14:00:14+03:00

Ben ürünü alalı 5 ay oldu ama her kullandığımda aynı hatayı verdi. 2 kere servise gitti, 1 kere de servis eve geldi. Her seferinde oldu. Tamam denildi ama hiçbir değişiklik yok. Aynı rica ediyorum. Yardımcı olun, satışını yapıyor sonrasında oluşan sorunlarla ilgilenmiyorsunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuba

PHILIPS Ev Aletleri

26 Eylül 2024 14:00191

PHILIPS Ev Aletleri

27 Eylül 2024 14:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Tuba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Eylül 2024 14:41

Tuba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

Aynı Sorunu Tekrar Yaşadım Servis Yine Yardımcı Olmadı

Saime

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mayıs 2025 16:00140

Ben de aynı sorunu yaşadım. Bir yıl dolmadan aynı durumu tekrar yaşadım ve bu markayı tercih ettiğim için çok pişman old...um. Bu, yaşadığım ikinci olumsuz durum ve servise gittiğimde kesinlikle yardımcı olmuyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Lütfen bu konuda en azından yardımcı ...

Aynı Sorunu Tekrar Yaşadım Servis Yine Yardımcı Olmadı

Yeni Cihazım Şarj Olmuyor Ve E5 Hatası Veriyor

Engin

PHILIPS Ev Aletleri

27 Kasım 2024 16:523.533

Ürünüm şarj etmiyor ve sürekli E5 hatası veriyor. Kaç kere denedim, bir türlü şarj etmiyor. Eve servis de gelmiyor. Ne y...apmam lazım acaba? Sorunuma çare bulabilirseniz çok memnun olacağım. Cihazım daha yeni, bir sene bile olmadı ve garantisi var. Sizlerden en kısa zamanda cevap bekliyorum.

2 Yorum

Sürekli Arıza Yapan Ürün İçin İade Talebi

Hikmet

PHILIPS Ev Aletleri

22 Ekim 2025 12:44297

Aldığım günden bir hafta sonra ürün sürekli arıza vermeye başladı. İki defa servise götürdüm, düzeliyor fakat eve geldik...ten iki gün sonra yine aynı sorun tekrarlıyor. Ben ürünün ve paramın geri iadesini istiyorum. Garanti süresi bile hâlâ devam ediyor. Değişim bile istemiyorum, sadece geri vermek is...

Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Desteği

Büşra

PHILIPS Ev Aletleri

24 Haziran 2025 16:13309

Merhaba ürünümde sıkıntılar bitmiyor. Şu anda da ışıkları yanmıyor. Sürekli bir sorun yedek ürün almaktan mahvoldum artı...k. Her türlü dikkati sağlamama rağmen hep bir sorun çıkıyor. Lütfen artık bu ürünü garanti servis gelip alsın. Ben bir servise götürüp getirmek ya da yedek parça almak istemiyorum ...

Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Desteği

Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Kırık Ürün Teslimi

Sevim

PHILIPS Ev Aletleri

30 Temmuz 2025 12:25310

Ürünüm bir yıl çalıştı ancak sonrasında üç kez aynı sorunla servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürünün yapıl...masını ve teslim alınmasını beklerken yaklaşık bir buçuk ay zaman kaybettim. Bu süreç, garantim bitene kadar devam etti. Garanti bitmesine iki hafta kala müşteri hizmetleriyle tekr...