to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Airfryer 5000 Serisi XXL Connected Kireç Gibi Lekeler Oluştu
8 Ağustos 2024 tarihinde amazon.com.tr adresinden satın aldığım Philips marka Airfryer 5000 Serisi XXL Connected modelinin sıcak sembolü olan alt tarafında kireç gibi oluşmuş lekeler vardır. Makineyi alalı 1 ay oldu ve daha temizleme bile yapılmadı. Birkaç sefer kullanıldıktan sonra fark ettim durumu. Acil müdahale edilmesini ve sorunun ne olduğunu bilmek istiyorum. Kesinlikle kullanıcı hatası falan demeyin, alalı 1 ay oldu ve daha makineye bez bile sürülmedi birkaç sefer çalıştırıldı.
Uğur Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sn. Uğur Can A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Size en yakın servis noktamız İstanbul Ataşehir ‘de bulunan PV PREMİUM MERKEZ ELEKTRONİK servisidir. Adres ve iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir.” Airfryer cihazınız ile ilişkili konuya dair açıklama siz değerli tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
1 hafta sonra servisten dönüş sağlanıldı ve kullanıcı hatası denildi, kimyasal ürün kullanmışız, 1. Olarak kimyasal ürün kullanılmadı ve kullanılsa bile bunu nasıl tespit edip raporlayabilirsiniz. 2. Nemli bırakılmasın diyorsunuz, bu da bırakılmadı ve bunu nasıl tespit edebilirsiniz. Ürünü alalı 1 ay oldu ve birkaç sefer kullanıldı, bu dediğiniz şeyler 1 ay içerisinde nasıl gerçekleşebilir dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum. Bir daha asla güvenerek fazla para veriyorsunuz, altı boş bir güven. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
