Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mesut sonuçtan memnun değil

Philips Azur Ütüde Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Philips Azur Ütüde Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
profile
02 Eylül 2025 13:16
2.376

Philips Azur DST7510/80 model ütümü yaklaşık birkaç ay önce Gratis online mağazasından satın aldım (sipariş no: ph24281277). Ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden düştü ve ucunda kırılma meydana geldi. Ürünün hala garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar hafif bir darbede kırılmasının teknik bir malzeme problemi olduğunu düşünüyorum.

Olayın ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti süresi henüz 1 yıl bile dolmamışken böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten beklentim, ürünümün değiştirilmesi veya ücretsiz olarak tamir edilmesi yönündedir. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

12 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 9 gün sonra)
13 Eylül 2025 14:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

profile
25 Eylül 2025 13:00
5.644
Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

profile
05 Kasım 2024 11:29
8.237
Philips Ütüde Kronik Taban Kırılması Sorunu
Philips Ütüde Kronik Taban Kırılması Sorunu
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ütümün Kireç Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Edildi

profile
01 Kasım 2025 17:57
1.194
Garanti Kapsamındaki Ütümün Kireç Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri