to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Serisi Ütünün Isı Verme Sorunu, Auto Işık Yanıp Sönüyor
Philips Azur 8000 serisi ütümü Vatan Giresun mağazasından satın aldım ve ürünü oldukça hassas şekilde, kullanım talimatlarına dikkat ederek kullandım. Buna rağmen yaklaşık 3 gün önce ütü aniden ısıtmamaya başladı ve üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Şu anda ütü ısı vermediği için kullanılamaz durumda.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar dikkatli kullanmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle bilinen bir marka olduğu için daha uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu şekilde aniden çalışmaması beni mağdur etti.
Philips’in ütümde yaşanan bu sorunun neden kaynaklandığını net şekilde tespit etmesini, kullanıcı hatası dışında bir durum varsa çözüm odaklı yaklaşarak onarım veya makul bir çözüm yolu sunmasını rica ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sevde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
