to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Serisi Sıkıntısı!
Merhaba ütümü alalı iki yıl oluyor daha ama ikince kere aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir darbe düşme olmadığı halde sürekli Auto ışığı yanıp sünüyor. Bir kere garanti kapsamında tamire gönderdim. Aradan bir 7 8 ay geçmeden tekrar arızalandı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gülcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülcan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Azur 8000 Series dst8030 model ütümü 2024 yılı içinde Bitlis Merkez’deki Carrefour’dan satın aldım. Ürünümü hiçbir şekilde düşürme, darbe alma ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşamadan dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen ütü daha önce bir kez bozuldu ve o dönemde garanti kapsamında tamire gönderildi. Servisten yapılıp geldikten yaklaşık 4 ay sonra ütü aynı şekilde tekrar arıza yaptı. Ütü çalışırken durup dururken kendini kapatıyor, Auto ışığı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde ısınmıyor. Garanti süresi bittiği için şu anda nasıl bir yol izleyeceğimi bilemiyorum ve severek kullanmama rağmen aynı sorunun kısa sürede tekrar yaşanması beni mağdur etti. Garanti bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızanın yaşanması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Philips’ten ütümün ücretsiz olarak ürün değişimini talep ediyorum.
