Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer Fazla Duman Çıkarıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
22 Nisan 2025 19:31
2.803

Teknosa'dan almış olduğum Philips marka Airfryer XXL modelini kullandığımda evde adeta mangal yapıyor gibi oluyorum. Ürünü aldığım mağazaya, 15 gün geçmeden başvuru yaptığımda beni servise yönlendirdiler. Serviste, patates ve tavuğun çok yağlı olduğu gerekçesiyle cihazın duman çıkardığını, üründe bir sorun olmadığını söylediler. Sanırım yağsız patates ve yağsız tavuk bulmam gerekecek, nasıl olacaksa... Servisin verdiği cevap:

iyi günler Ekrem Bey,

Philips Airfryer ürününüz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet kaydınız ile yetkili servisimizle iletişime geçilmiş ve kendilerinden de detaylı bilgi alınmıştır.

Airfryer ürününüzün kullanımında pişirilen ürünlerin aşırı yağlı olmasından ve sepet/rezistans kısmındaki yağlanmadan dolayı duman kaynaklı sorun olduğu bilgisi iletilmiştir ve arızaya rastlanmamıştır.

Cihazınızda bir arıza olmaması ve kullanım bakımından bu şekilde bir durum olması neticesiyle servis müdürlüğünce değişim ve iade hakkı tanınmamaktadır. Detaylı bilgi için bölgenizde yer alan 0224 225 44 54 - PS Elk. Tamir Bakım Elektronik yetkili servisinden de bilgi alabilirsiniz.

Ben Airfryer'ı servise verirken değişim ya da iade talebimi belirtmiştim ancak bana bir sıkıntı olmadığını söyleyip cihazımı teslim ettiler.

Gelişme
Gelişme

21 Mayıs 2025 14:29

Philips ten almış olduğum airfrey duman sorunu için verdiğim yetkili servis üstten inceleyip bana geri verdi ve hala duman sorunu devam etmektedir bir tavuk bir patates kızartında öyle inceleme yapın koskoca markanın yaptığı rezalet durum ile karşılaştım ve bir çözüm bulamadılar verdikleri cevap yağsız yiyecekler pişirin patatesin yağsızını nereden bulacağız

28 Nisan 2025 11:29 (Şikayetten 5 gün sonra)
29 Nisan 2025 12:35
Ekrem
Ekrem
08 Mayıs 2025 17:53

Çözüm sunamadınız

Ekrem
Ekrem
08 Mayıs 2025 18:05

Böyle rezil bir marka yoktur sonucunu bile bildirmiyorlar gerekli şikayetlerde bulanacağım hala çok yağlı yiyecekler yapmışsınız diyorlar cihazınızı 4 sefer kullandım evde mangal mı yaptım airfrey mi kullandım anlamadım alınacak kullanılacak son markasın Philips

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 14:59
3.231
PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer Airfryel İade Hakkımı Kabul Etmiyor
PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer Airfryel İade Hakkımı Kabul Etmiyor

profile
29 Nisan 2024 22:56
8.599
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Marka Airfryer Da Yaşadığım Sorun

profile
04 Haziran 2024 13:46
4.262
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marka Airfryer Da Yaşadığım Sorun
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 17:40
14.192

Philips Airfryer XXL Temizleme Sorunu

profile
20 Temmuz 2023 18:49
10.912
Philips Airfryer XXL Temizleme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri