to read complaints and reviews, or file yours. 
32 gün önce aldığım Philips 8000 serisi ütümün ütü yaparken üst kapağı, hiçbir darbe veya yere düşme olmaksızın kendiliğinden açıldı. Ürünü aldığım Media Markt'a götürdüm, ürün değişimi talep ettim ancak kabul etmeyip yetkili servise yönlendirdiler. Aynı talebimi yetkili servise de ilettim ve ürünümün değiştirilmesini istedim. Sonuçta bir aylık bir ürün olmasına rağmen, yetkili servis tamir istemediğim halde ürünü tamir edip göndermiş. Yetkili servise bunu kabul etmediğimi ilettim ve bana ürünü tamir edip gönderdiklerini, daha ne istediğimi sorarak telefonu kapattılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Philips gibi bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi doğru bir davranış değil. Belki de en başından beri sattıkları ürün ayıplıydı, bunu bilemeyiz; bu durumun sadece tüketiciye yüklenmesi doğru değil.
Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım, iki kez kullanmıştım ve su sızdırdığını fark ettim. Aldığım Migros mağazasına durumu anlattım, iade veya değişim talebinde bulundum ancak kabul etmediler. Servise yönlendirildim. Yeni bir üründe sorun yaşamak ve servisle iletişime geçmek zorunda kalmak üzücü...
8 Haziran tarihinde almış olduğum Philips Azur 8050 serisi ütümün üst parçasının çıktığını fark edip ertesi gün aldığım yere geri götürdüm. Değişim için servise gitmesi ve servis raporu ile değişim sağlanacağı söylendi. 9 günlük bayram tatili sebebiyle bayram sonrası servise bırakmamı önerdiler ve b...
Philips Azur 8000 serisi ütü aldım. 1 ay olmadan altında kahverengi lekeler akmaya başladı. Ürünü İzmir Bayraklıda bulunan PH elektronik servisine götürdüm. Ürünün 1 ayda bu duruma geldiğini ve yeni ürün ile değişim istediğimi ve hiçbir şekilde bana sormadan ürüne tamir yapmamalarını belirttim. Geli...
15.03.2024 tarihinde Media Markt İzmir mağazasından Philips 8000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Nisan 2025 tarihinde teleskopik borusu kırıldı. Mağaz...
Yorumlar