Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

06 Eylül 20:05
204

07.07.2025 faturalı aldığım süpürgemin geçen hafta pili arızalandı. Yaptılar fakat daha 2 ay olmadan arızalan makinenin değişimini istiyorum. Philips é söyledim fakat önemsemediler. Eğer buradan da sonuç çıkmaz ise Tüketici Hakları'na şikayetimi sunup değişimini sağlayacağım.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 15:15

07.07.2025 aldığım trio 9000 Aqua 2 ay geçmeden arızalandı. Firma değişimi kabul etmedi. Yaptırdım firmaya. Şimdi yine arızalandı ve şimdi tüketici departmanıyla konuştum. 60 günü geçmiş biz değişim yapamayız diyorlar. Tüketici Hakları'na gideceğim önden buraya da yazıyorum. Firma ilgisiz ve çözüm bile bulamadılar sürekli arızalanıp geri gelecek herhalde!

14 Eylül 17:20 (Şikayetten 7 gün sonra)

Ece Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Eylül 18:52

Ece Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ece
14 Eylül 20:27

Biz de sizi aradık ama telefonlarınıza ulaşılamıyor. İkinci kere bozuldu robot size ulaşamıyoruz!

Ece
15 Eylül 15:17

Kaç kere aradım firmayı! 60 günü geçince değişim yapamıyorlarmış. Benim ürünümün 60 günden önce bozuldu! Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Bodrum Servisinde Parça Temini Gecikti, Süpürgem Teslim Edilmiyor

Nihal
14 Ağustos 12:48
451

Gülten
11 Nisan 10:55
2.287
Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
4
Oyun sonuçtan memnun
Çözüldü

Oyun
18 Mart 11:58
2.429
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Aytekin
05 Ekim 2023 14:57
1.557

Zehra
30 Ekim 2024 17:06
2.220
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri