Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yerine Gereksiz Masraf

profile
31 Ekim 2025 16:26
2.553

Philips xw7263/11 Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Süpürgenin pimi kırıldı ve bu nedenle servise başvurdum. Ancak servis, sadece kırılan pimin değişimi yerine komple parçanın değiştirilmesini talep etti. Bu durum hem gereksiz masraf çıkarıyor hem de çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve Muğla Bodrum’daki yetkili servisle görüştüm. Servis, müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi ancak sorunuma çözüm sunulmadı. Ben, sadece kırılan pimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gereksiz masraf çıkarılmadan, garanti kapsamında çözüm sunulmasını rica ediyorum.

garanti-kapsaminda-parca-degisimi-yerine-gereksiz-masraf-1.jpg
07 Kasım 2025 11:12 (Şikayetten 6 gün sonra)
08 Kasım 2025 16:43
Fatih
Fatih
08 Kasım 2025 17:15

Kullanıcı hatası vererek çok iyi yardımcı oluyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 7000 Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
03 Eylül 2025 19:18
2.369
1
Öznurefe sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Süpürge Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Sorunlu

profile
29 Mayıs 2025 16:02
4.246
Philips 7000 Serisi Süpürge Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Sorunlu
Philips 7000 Serisi Süpürge Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Sorunlu
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 7000 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Sorun Çözülemiyor

profile
05 Eylül 2025 17:39
3.783
Tüm Aqua Trio 7000 XW7263/11 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri