Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Ütü İçin Fatura Dayatması Ve Mağduriyet

ID:32824867

Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Ütü İçin Fatura Dayatması Ve Mağduriyet

Nazlı

PHILIPS Ev Aletleri

23 Haziran 2025 09:49

425

1.5 yıl önce bana hediye gelen ütümü garantiye göndermek istedim çünkü buhar düğmesi işlevsiz hale geldi. Düğme içine girdi ve çalışmıyor. Garanti belgesi olan ütümün faturası olmadığı için garanti kapsamından yararlanamazsınız ücretli olarak yapılır denildi. Bana 1.5 yıl önce gelen ütünün faturasını nasıl bulacağımda böyle bir dayatma yapılıyor. Philips firmasından hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

25 Haziran 2025 19:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Nazlı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

26 Haziran 2025 15:37

Nazlı Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Nazlı

26 Haziran 2025 15:43

Philips markasından hiç memnun kalmadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Değişen Ürüne Ait Belge Verilmemesi-değişen Ürünün Teslim Edilmemesi

Uygar

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ağustos 2023 15:33

1.066

Philips buhar kazanlı ütümüzde buhar püskürtme sorunu olması nedeniyle yetkili servise götürdük. Valfinin bozuk olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Değişim olunca gidip parasını ödeyip ütüyü aldık ve parça değişim bedeli olan 2.250 TL yi ödedik. Bize servis fişinin üzerine Elle "Valfe değişim...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütü

Hasan

PHILIPS Ev Aletleri

02 Ağustos 2024 17:18

4.625

Philips Azur Buharlı ütümüz arıza verdi. Kablosunu prizi takınca evin sigortası atıyordu. Uzatılmış garanti kapsamında (2+3=5 yıl garantili) servisi verdik. Geri dönüş olarak ütünün tamir edilemeyeceğini, pertten çıktığını söylediler ve 699 TL para iadesi yapılacağı söylendi. Aynı ütünün piyasa değe...

#Azur GC4909/60

philips-ev-aletleri-philips-azur-utu-2.pdf

philips-ev-aletleri-philips-azur-utu-1.pdf

Philips Ütü Buhar Aktarım Düğme Arızası

Nuri

PHILIPS Ev Aletleri

20 Nisan 2024 10:16

1.819

Philips GC5030 ütü aldım 1.5 yıl önce buhar aktarım düğmesi bozuldu. Servise götürdüm garanti kapsamına girmiyor denildi o zaman garantiye ne giriyor acaba? ekstra düğme değişim ücreti istendi. Konu hakkında bilgi verebilir misiniz neyler garanti kapsamına giriyor?

#Azur Elite GC5030

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

04 Eylül 2024 16:40

792

Philips müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerdir uğraşıyorum fakat bir muhatap bulamıyorum 0850 209 44 09 u arıyorum tuşlama yapın diyor yapıyorum ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ütü Uç Kısmı Kırılması Ve Servis Desteği Alamama

Muhammed

PHILIPS Ev Aletleri

15 Eylül 2025 14:36

2.473

Philips DTS8050+ model ütümü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürünün uç kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ütüyü online olarak satın almıştım ve elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. P...

#Azur DST8050/20