Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33702057
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Hijyen Sorunu Ve Devam Eden Şarj Problemi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Garanti Sonrası Hijyen Sorunu Ve Devam Eden Şarj Problemi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Garanti Sonrası Hijyen Sorunu Ve Devam Eden Şarj Problemi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Garanti Sonrası Hijyen Sorunu Ve Devam Eden Şarj Problemi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Garanti Sonrası Hijyen Sorunu Ve Devam Eden Şarj Problemi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
+2
profile
Ali
PHILIPS Cep Telefonu
17 Eylül 2025 17:58
318

Philips tras makinesi / firma ürünü yanlış yazılmış düzeltiniz. Philips MG7920/15 model tıraş makinemde uzun süredir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettiğim halde, tıraş sırasında kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor ve performansı ciddi şekilde düşüyor. Bu nedenle cihazı 21.09.2025 tarihinde garantiye gönderdim, 17.10.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak sadece şarjı denenmiş ve herhangi bir iyileştirme yapılmamış.

Dahası, garanti servisi cihazı bana hijyen standartlarının tamamen dışında, sağlıksız koşullarda geri gönderdi. Sadece şarj süresinin denendiği yazılan rapora istinaden Cihazın üzerinde kimin olduğu belli olmayan tüy ve kıllar vardı. Ayrıca cihazdan aşırı ses gelme sorunum da giderilmemiş. Tüm bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sağlık ve hijyen açısından bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Kendi problemleriyle bana geri gönderilen bu ürünün, yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuzlukların telafi edilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
25 Eylül 2025 14:08

Halen bir yanıt alamadım. Müşteri memnuniyeti konusunda Philips gibi bir markaya yakışmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PHILIPS Cep Telefonu Philips Mg7745/15 // Philips Yoksa Koca Bir Pişmanlık Mı?

profile
Abdullah
PHILIPS Cep Telefonu
17 Temmuz 2024 10:26
224

Philips MG7745/15 ürününü 21 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Ürün geldiğinde 1 kere şarj ettim ve haziran başına kadar kullanımıma bağlı olarak şarj etme gereksinimi duymadım. Cihazı 2. Kez şarj için taktığımda kendiliğinden çalışmaya başladı ve sarjı bitene kadarda durmadı. Şarj bitince tekrar şa...

1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Tıraş Makinesi 3 Yılda 3 Arıza Ve Yüksek Ücretli Çözüm Teklifi

profile
Seyfettin
PHILIPS Cep Telefonu
13 Ekim 2025 10:29
175

2022/7 tarihinde Philips mg7736 model tıraş makinesi satın aldım, birkaç ay içinde 2 kez şarj olmama-çalışmama sorunu yaşadım. Serviste onarım yapıldı ancak arıza tekrarlanınca yeni cihaz verildi. Yeni cihaz da 2 yıl sonra arızalandı, yaklaşık 1 ay önce şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ...

PHILIPS Cep Telefonu Philips Tras Makine Arızası

profile
Alper
PHILIPS Cep Telefonu
08 Temmuz 2024 02:42
391

Garanti suresi devam eden MG7736/15 Philips tras makinemi şarj olmama sorunu ile Philips yetkili servisi olan Kartal önaylar elektronik Sanayi ve ticaret Ltd. Servisine 03.06.2024 tarihinde bıraktım. Sonrasında uzunca bir sure aranmadım ve hep ben aradım ilk aradığımda cihazınız yapıldı müfettiş ona...

Garanti Değişiminde Eksik Donanımlı Cihaz Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
PHILIPS Cep Telefonu
24 Temmuz 2025 23:46
160

Philips MG7736/25 model traş makinem garanti kapsamında Adana Kenan Evren Bulvarı Philips ana bayisinde MG7930/15 kodlu cihaz ile değiştirildi. Ancak, yeni verilen cihazda eski makinedeki gibi geniş vücut tıraş başlığı bulunmuyor. Geniş başlık benim için oldukça önemliydi ve bu şekilde kullanmakta z...

Benzer Şikayet Yaz