Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Marka Monitör Tamirinde 3 Hafta Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
28 Ocak 20:18
81

Philips Evnia 27m2n5500/01 model monitörümü yaklaşık üç hafta önce garanti kapsamında Tecpro Ankara mağazasına teslim ettim. Ürünün Tecpro servise gittiği ve süreçle ilgili bilgi almak istediğimde Tecpro’nun beni İtopya’yı aramaya yönlendirdiği söylendi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte bana Philips evnia 27m2c5200w 27" 1 MS full HD curved 280 hz oyuncu monitörü şeklinde, kendi ürünümden daha düşük özelliklerde olduğunu düşündüğüm bir muadil teklif edildi; bu teklifi kabul etmedim. Tecpro takip kodum 152 15 39 olmasına rağmen ne ürünümün durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin nasıl ilerleyeceği açıkça belirtiliyor.

Monitörümü haftalarca bekletip daha düşük muadil önermek yerine, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi konusunda sürecin net, hızlı ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Evnia Monitörde Ekran Yanması Ve Şerit Oluşumu

profile
14 Ocak 14:29
80
philips-evnia-monitorde-ekran-yanmasi-ve-serit-olusumu-1.jpg

profile
22 Şubat 2024 14:43
378
PHILIPS Monitör Philips 5200 TL'ye Alınan Ürüne 7500 TL Tamir Ücreti?
PHILIPS Monitör Philips 5200 TL'ye Alınan Ürüne 7500 TL Tamir Ücreti?
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
31 Mart 2023 15:41
1.062

Teknik Servis Süresi Aşıldı, Monitörüm Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Emirhan
02 Haziran 2025 17:21
2.179
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 20:47
3.319
Monitör Değişiminde Ek Ücret ve Hasarlı Ürün Sorunu
Monitör Değişiminde Ek Ücret ve Hasarlı Ürün Sorunu
Monitör Değişiminde Ek Ücret ve Hasarlı Ürün Sorunu
Monitör Değişiminde Ek Ücret ve Hasarlı Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz