Philips 50PUS8909 Modelinde Tarayıcıda Reklam Sonrası Video Hatası

Philips 50pus8909 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri tarayıcı üzerinden film izlerken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Film sırasında giren reklamdan sonra videonun kaldığı yerden devam etmesi gerekirken video oynatıcı hata veriyor ve sayfayı yenilesem bile tekrar reklam giriyor; bir türlü filme devam edemiyorum.

Konu ile ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun uygulamadan kaynaklandığını söylediler; ancak yaşadığım problem devam ediyor ve televizyonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Philips gibi dev bir markanın kullanıcı kitlesine çok daha kaliteli uygulamalar ve daha iyi bir servis deneyimi sunması gerektiğini düşünüyorum.

Uygulama tarafındaki bu sorunların yazılım anlamında iyileştirilmesini ve televizyonun tarayıcı üzerinden film izlerken sorunsuz, kesintisiz bir şekilde kullanılabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.