Bluetooth Bağlantısı Kesildiği İçin Philips Soundbar Değişim Talebi

Philips TAB6309 soundbar kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aylık olan bu üründen şimdiye kadar çok memnundum ancak yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle artık keyif alamaz oldum. Cihazı bluetooth üzerinden bağlıyorum ve ortalama bir şarkı bitmeden bluetooth bağlantısı kendiliğinden kopuyor. Bilgisayarda, laptopta ve farklı telefonlarla denememe rağmen her seferinde aynı sorun tekrar ediyor.
Aslında ara ara kesilmeler daha önce de oluyordu fakat çok önemsememiştim. 16.02.2026 tarihi itibarıyla bağlantı kopmaları sürekli hale geldi ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Ürün Vatan Bilgisayar üzerinden satın alındı ve henüz oldukça yeni olmasına rağmen bu tür bir sorun yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da Vatan Bilgisayar ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek aynı model sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.







