to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketinde Üretim Hatası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
19.11.2025 tarihinde saat 22:30’da Edirne Merkez’de bulunan Arı Market’ten aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinde üretim hatasıyla karşılaştım. 20.11.2025 tarihinde saat 12:52’de paketi açtığımda, bir dal sigaranın filtre ile tütün birleşim yerinde bağlantı olmadığını fark ettim. Paketin üzerinde yazan üretim kodu: Yazmxcu33702.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Bana onun ücret iadesi yapılmadı
