to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Paketi Filtresine Sarma Hatası
Parliament Night Blue 86918091 kodlu sigara paketimde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Paketin içinden çıkan 10 adet sigaranın filtresinin üstüne sarım yapılmıştı ve bu durum hem içimi zorlaştırdı hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Bu ürünü 26.04.2026 tarihinde bir tekel bayiinden satın aldım. Ödediğimiz para az değil, buna rağmen böyle bir hatayla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünlerimin incelenmesini ve hatalı çıkan sigaraların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Üretim süreçlerinin gözden geçirilerek bu tarz bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
