to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Sigara Paketinde Hatalı Üretim Ve Özensiz Paketleme Sorunu
17.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir'deki Mopaş marketten satın aldığım Parliament Night Blue sigara paketinde, bir adet sigaranın üzerine filtre kağıdı üst üste sarılmış şekilde hatalı üretildiğini fark ettim. Yıllardır kullandığım bu markanın böylesine özensiz bir paketleme yapması, tüketicilerine yeterince değer verilmediğini düşündürmektedir.
Pakette toplamda sadece bir adet sigarada bu sorun bulunmakta olup, ürünün seri numarası eag 2SE 102 eys. Ta ve 29524000, üretim tarihi ise 28.08.2025'tir. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fiş bulunmamaktadır.
Markadan, yaşanan bu durum nedeniyle özür ve ürün iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Paylaşılan numara aranıyor 18 yaşından büyük olmama rağmen geçersiz doğum tarihi denip kimse ile iletişim kuramadan çağrı sonlandırılıyor. Bu mu hizmet kaliteniz
